Al final he sucumbido a la tentación y me he dado de alta en la página.

Apenas llevo cuatro días como usuario pero hay ya cosas que me llaman mucho la atención:

1. La razón que me lleva a conectarme un par de veces al día es mi pecera, la cual tengo lustrosa y ya con cuatro animalicos, varias plantas y unas cuantas monedicas.

2. Ya he recibido ocho solicitudes de amigos, las cuales he aceptado todas, por no ser un malqueda y por tener cierta vida “social” en la red social, que para eso está, ¿o no?

3. He hecho el correspondiente repaso a las páginas de los correspondientes grupos de ex-alumnos de los centros por los que he pasado, desde el colegio a la universidad, pasando por el instituto. Me ha hecho mucha gracia e incluso en algunos casos ilusión, ver ciertas fotografías y a la gente que en ella aparece. ¡Qué tiempos aquellos! ¿Seguro que fueron mejores?

4. Creo que este portal aspira a convertirse en el aglutinador de foros, portalillos, reuniones de amigos, etc. Por el repaso que he hecho general, creo que es la pieza que le falta a Google en su rompecabezas. Es cierto que controla muchos datos, pero los millones de pensamientos, gustos, ideas, correos, etc que hay ahí dentro casi asusta. Apenas somos unas decenas (¿o centenas?) de millones de usuarios, y la cantidad de material que se alberga es colosal. ¿Qué pasaría si cayera en malas manos? ¿O se utilizara para fines no claros? Uhmmmm, ¿no ha pasado ya? ¿Es esto un “déjà vu”?

En general creo que se le puede llegar a sacar mucho partido a la página, o al contenedor de páginas mejor dicho. No me extraña que tantas empresas quieran un trocito de pastel, aunque creo que ahora hay tanto público objetivo y tanta información, quizá excesiva, el esfuerzo por captar el dinero de los usuarios deba ser mayor.

Como usuario creo que aún no he empezado a sacarle partido. Estoy apuntado en tres grupos, pero más como voyeur que como aportador de contenidos, ya que por ahora no tengo claro que vaya a seguir usando el sistema.

En general, y a modo de conclusión, entiendo por qué tanta gente se ha enganchado al Facebook, pero para ello hace falta tiempo y, por desgracia, es algo de lo que carezco, así que me temo que tarde o temprano empezaré a ser intermitente en mis accesos, hasta que pasen a ser esporádicos. Quizá me sorprenda a mí mismo y continúe usándolo. Próximo capítulo… en un par de meses.

Lo cierto es que este artículo habla de marketing 2.0 pero no en los términos que habitualmente estamos acostumbrados. No voy a explicar cómo vender mejor las zapatillas de la tienda on-line que has montado, ni cómo utilizar de forma astuta las redes sociales para realizar publicidad de un producto.

Hoy en día cada vez tenemos más competencia en el ámbito profesional, y hay mucha gente con una experiencia parecida, una formación similar y, a simple vista, poco se diferencian. Se ha globalizado todo: la economía, el turismo, la cultura, la gastronomía, y, por supuesto, el trabajo.

No es extraño encontrar a gente de varias nacionalidades mezclada en las empresas, especialmente si son multinacionales. La movilidad es cada vez más común y ahora, a la hora de buscar un trabajo o una recomendación o simplemente vías de reconocimiento, hay que competir con gente de nuestro país y con los que están fuera, tanto a nivel personal, como empresarial.

¿Qué podemos hacer, entonces, para lograr destacar frente al resto?

Está claro que soluciones como formación, mejorar la presencia física, el don de gentes o cualidades similares ayudan. Sin embargo, hay que aplicar algo más de imaginación y, sobre todo, hacer uso de todos los medios que tenemos a nuestro alcance, puesto que el esfuerzo es importante y no es cuestión de cuatro días.

Hoy en día, y creo que cada vez será más importante, hay un factor que nos ayudará a distinguirnos del resto: la reputación. También podemos llamarla Reputación 2.0 o lo que a mí me parece más acertado, el Marketing Personal 2.0 (¿a que queda bien?)

¿Qué es esto exactamente?

Se trata de lograr ser reconocido como un buen profesional, y yo creo que debe lograrse en dos ámbitos diferentes: en el propio trabajo, y en nuestro círculo profesional, sea cual sea el alcance de éste.

En el trabajo es muy importante ser bueno (excelencia es la palabra de moda). Hay que tomarse todas las tareas con la importancia que merecen e intentar lograr siempre los mejores resultados y el éxito.

Por otra parte, cuando hablo de nuestro círculo profesional me refiero a compañeros, clientes, proveedores, socios, etc. Sin embargo, este ámbito es necesario extenderlo todo lo posible. ¿Cómo?

Yo pertenezco a una red social, llamada LinkedIn, la cual tiene unas posibilidades enormes en cuanto a promoción personal se refiere. Sin embargo, no basta con apuntarse y ya está. Yo estoy suscrito a diversos grupos, participo en discusiones, procuro tener una red amplia pero controlada de contactos. Todo este proceso es largo y exige tiempo, pero su utilidad es doble: poner en marcha el marketing personal 2.0 y, sobre todo, mejorar profesionalmente ya que participando en discusiones y grupos de trabajo realizo formación continua complementaria a la que, por los cauces tradicionales, se puede obtener.

Os animo a hacer uso de este tipo de recursos, ya que son realmente eficaces para mejorar en el ámbito profesional y, de paso, poner en práctica de manera gratuita las técnicas de marketing personal.

A raíz del mismo, mantuve una interesante conversación con un compañero de trabajo en la cual estuvimos hablando de la importancia de la pruebas y del poco rigor que en ellas se aplicaba, con la consecuente falta de calidad.

Él sostenía que, en general, era problema de dejadez de los integrantes del equipo, especialmente los programadores, y de la falta de tiempo.

Sin embargo, aunque para mí son factores que sí son importantes, no creo que sean los fundamentales.

A menudo, en un proyecto y de manera repetitiva se oye la frase “tenéis que probar”. Pero, realmente, ¿el equipo sabe qué significa?

La respuesta habitual, cuando le preguntas a un programador, es “claro que he probado”. ¿Y qué ha probado? Pues el camino de baldosas amarillas. Es decir, el camino ideal 1-2-3 pero no ha considerado otras opciones alternativas y más rebuscadas.

Esto se produce, en mi opinión, por tres razones principalmente: por falta de tiempo, por dejadez, y, sobre todo, por ignorancia.

Como véis, coincido en las dos primeras con los argumentos que mi compañero esgrimía, pero pueden llegar a ser secundarios al lado del tercero.

La falta de tiempo suele ser inherente a un proyecto. Debemos asumirlo y cubrir ese riesgo de la mejor manera posible. La manera de hacerlo dependerá de las características particulares del propio proyecto y servirá como argumento para otro artículo futuro.

Que un integrante del equipo no asuma la responsabilidad de las pruebas suele advertirse pronto, ya que con la primera acción (pulsar el botón Aceptar, rellenar un campo obvio, etc) saltan errores. Tiene sólo dos soluciones: se reconduce o se aparta. En cualquier caso, debe ser un riesgo a eliminar.

Sin embargo, la tercera razón, la ignorancia, requiere un esfuerzo adicional para corregirla aunque si se logra, los resultados son excelentes. Resulta la mejor inversión de cara al futuro.

En nuestra formación técnica nos enseñan a crear procedimientos, a comentar el código, a utilizar correctamente la sintaxis del lenguaje de programación, a realizar diagramas de gantt, etc pero ¿nos enseñan a probar? Yo creo que no. Es más, se repite una y otra vez la frase de “hay que probar más”. Bien, pero ¿cómo? Un programador prueba, claro que prueba, pero ¿lo hace correctamente? ¿Sabe él que lo está haciendo mal? ¿Conoce la manera de hacerlo?

La respuesta es, en general, única: NO.

Nadie nos enseña a probar. Aquellos que lo hacen bien es porque han seguido un proceso de autoaprendizaje, basado en un espíritu crítico y en la creencia de que una hora invertida en solucionar problemas en desarrollo son muchas más que nos ahorramos una vez puesto en producción.

Personalmente, cuando programaba, me ponía muy nervioso tener incidencias, ya que, por un lado, cuando llegaban solían interrumpir el proyecto que estuviera haciendo en ese momento, y eso solía causar, o bien retrasos, o un esfuerzo extra por mi parte. Por otro lado, tener una incidencia es como una marca señalando que has hecho algo mal y que te has equivocado. Detesto equivocarme.

Sin embargo, no se puede esperar esta reacción de todo el mundo. A veces hay que provocar la chispa.

¿Cómo hacerlo?

Hay muchas maneras, pero las meras palabras no son suficientes. Hay que recurrir a los hechos.

Personalmente, una práctica que creo que resulta extremadamente útil es reunirme a revisar con el programador lo que ha implementado y probarlo juntos. Prefiero que sea él quien maneje el ratón y el teclado, de manera que, cuando le pido hacer algo que no ha probado o que ni siquiera ha contemplado, se nota vacilación y cara de “uy, espero que no falle…”. Además, cuando la ventana o el proceso fallan, son conscientes de que por mucho que crean que han probado, se han dejado cosas por el camino.

De esta manera, creo que ambas partes ganamos:

- yo reviso las funcionalidades de los módulos y puedo conocer detalles incluso de implementación que, en ocasiones, sólo el programador tiene frescos.

- el programador aprende a probar. Ve que hay muchas alternativas aparte de las que él había considerado y, seguramente, en la próxima revisión, los trucos que ahora ha visto que uso para probar, los casos raros, etc los tendrá en cuenta, aunque sólo sea para no quedar en evidencia. Poco a poco la frase “sí, he probado” tendrá más veracidad e incluso él se fiará más de su propio trabajo.

Probar una aplicación es complejo, y de hecho hay toda una rama de la informática dedicada al estudio de métodos y herramientas de test. El objetivo de este artículo no es entrar a profundizar en estos aspectos, sino sólo concienciar a todos los que participamos en proyectos que, si nadie nos dice lo contrario, lo normal es que seamos como Dorothy y vayamos por el camino de baldosas amarillas, todo ideal y maravilloso.

Desgraciadamente, los usuarios son más como el conejo blanco, que va saltando de un lado para otro, sin ningún sentido. Por lo tanto, hay que pensar como ellos y estar preparados para el caos.

Se trata de una recopilación de enlaces a publicaciones.

Lo mejor: hay multitud de referencias a ebooks, newsletters, publicaciones, etc Los temas son variados: tecnología, industria, ingeniería, y otros muchos, la mayor parte no relacionados con informática.

Lo peor: de gestión apenas hay algunas referencias.

Espero que os resulte útil.

http://gobiernotic.tradepub.com/?pt=cat&page=_INTL